Privacidade Ivibet

O tratamento de dados pessoais num casino online com jogadores em Portugal enquadra-se no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o Regulamento (UE) 2016/679, que reconhece direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade. Na Ivibet Portugal, os dados de conta, de pagamento e de verificação de identidade servem a gestão do registo, a prevenção de fraude e as obrigações legais; a Ivibet trata cada grupo de dados com uma finalidade própria.

Categorias de dados e objetivos do tratamento

Os dados recolhidos dividem-se em dados de conta, dados de verificação, dados de pagamento e dados de utilização, e cada grupo tem uma finalidade própria. A tabela relaciona as fases do percurso com os dados e os objetivos do tratamento.

Dados da conta e do registo

O registo pede correio eletrónico e palavra-passe, a que se juntam o nome, a data de nascimento, o país de residência e a moeda da conta, em euros.

Documentos exigidos na verificação

A verificação de identidade exige um documento de identificação válido e, em regra, um comprovativo de morada recente. O pedido surge antes do primeiro levantamento, e o objetivo é confirmar que o titular da conta é maior de 18 anos.

Finalidades do tratamento

Os dados servem para gerir a conta, processar pagamentos e registar as ivibet apostas com saldo real, além de prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Comunicações de marketing só se justificam com o consentimento do titular, e a Ivibet Portugal separa esse consentimento da gestão da conta.

Partilha de dados e cookies

A partilha de dados limita-se ao que o funcionamento do serviço exige. Processadores de pagamento, fornecedores de jogos e autoridades competentes podem receber os dados estritamente necessários para cada tarefa. A ligação ao site usa encriptação SSL.

Processadores de pagamento

Os pagamentos passam por métodos como Multibanco, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, transferência bancária e criptomoedas. A conta mantém o registo dos depósitos e levantamentos, bem como a moeda usada nas ivibet apostas.

Estúdios de jogos e autoridades

Os fornecedores de jogos, entre os quais Pragmatic Play, Play'n GO e Evolution, recebem os dados indispensáveis ao funcionamento dos títulos e à sessão. A licença offshore de Curaçau, sob a qual o operador atua, justifica obrigações de comunicação a autoridades em casos previstos na lei.

Cookies de sessão e preferências

Os cookies de sessão mantêm a conta aberta durante a navegação, os cookies de preferências guardam escolhas como o idioma, e os cookies analíticos medem o uso do site. No Ivibet Casino, a gestão pode ser feita nas definições do navegador, e a recusa de alguns cookies pode limitar certas funções.

Direitos dos titulares e reclamações

Os direitos reconhecidos pelo RGPD aplicam-se a qualquer titular de dados residente na União Europeia. No Ivibet Casino, o exercício passa, em primeiro lugar, pelo apoio ao cliente, disponível por chat em direto 24 horas por dia e por correio eletrónico.

Direitos reconhecidos

O titular pode pedir acesso aos dados, a retificação de informação incorreta, o apagamento quando já não é necessário, a limitação do tratamento, a portabilidade e a oposição.

Pedidos de acesso e queixas formais

Os pedidos de acesso ou apagamento seguem pelo apoio ao cliente, e existe um endereço de correio eletrónico separado para reclamações formais. Quando a resposta não satisfaz, o titular pode apresentar queixa junto da autoridade de controlo competente. A conservação dos dados respeita o prazo que a lei impõe.

Proteção técnica da informação

A proteção dos dados assenta em encriptação SSL, controlo de acessos e vigilância das sessões. A conta dispõe de autenticação em dois passos opcional, e o histórico de sessões regista a data e o dispositivo de cada entrada.

Encriptação e acessos

A ligação encriptada protege os dados em trânsito, e os alertas sobre acessos de dispositivos desconhecidos ajudam a identificar utilizações indevidas da conta.

Integridade dos jogos

Os geradores de números aleatórios dos jogos estão sujeitos a verificações independentes de equidade. Essas verificações incidem sobre os resultados dos jogos, de que dependem as ivibet apostas em slots e mesas, e a verificação KYC completa o quadro ao confirmar a identidade do titular.

Conclusão sobre dados pessoais e direitos

O tratamento de dados no Ivibet Casino assenta em quatro grupos de informação, de conta, verificação, pagamento e utilização, protegidos por encriptação SSL e por controlos de sessão. O RGPD reconhece ao titular os direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade, exercidos através do apoio ao cliente. A Ivibet Portugal mantém o consentimento de marketing separado da gestão do registo. Quando necessário, o titular pode recorrer à autoridade de controlo competente.